Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Çözüm Eksikliği




Borusan Next'e üyelik yapmayı düşünenler, başıma gelen ilk araç alım problemini sizinle paylaşıyorum. Borusan ihaleden Fiat Egea marka araç aldım. Paylaştıkları ekspertiz beyanına göre arka çamurluklar boyalı olup bagaj kapağı değişen yazılmış, harici herhangi bir kusuru olmadığı belirtilmiştir. Ancak aracın satışı sırasında alıcının yaptırdığı kurumsal ekspertiz raporunda ağır kusurlar belirtilmiştir. Kurumsal raporda belirtilen kusurlar: arka havuz sacı değişen, arka tampon demiri değişen, sağ arka şahsi lokal boyalı ve ezik, havuz sacı ve panel değişiminden kaynaklı şahsa dayalı sağ arka sol arka kapı sök tak boyasız ve boyasız göçük onarım mevcuttur. Sağ ve sol üst çerçeve lokal boyalı, sağ ve sol arka çamurluk iç sacları ezik vb. kusurlar bildirilmiştir.
Borusan ihale bölge temsilcisine durum bildirilmiştir ancak tarafıma zaman aşımından kaynaklı yapılabilecek bir şey olmadığı belirtilmiştir. Ürünü satarken komisyon alırken işler iyiyken problem yok, tüketici kusurlu bir üründen dolayı haksızlığa uğradığını getirirken problem var ve haksızlık var. Her türlü hukuksal hakkımı arayacağım ve Borusan'ı dava edeceğim.
Değerli Müşterimiz, 18.12.2024 tarihli ihalemizden satın alınan araçla ilgili ekspertiz farklılığı talebiniz, araç satışından 2 ay gibi bir süre geçtikten sonra tarafımıza iletilmiştir. Aradan geçen sürede aracın kullanım geçmişi ve durumu net olarak belirlenemeyeceğinden, başvurunuz değerlendirmeye alınamamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,









