Eksik Ve Yanıltıcı Araç İlanı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sivas’tan Tekirdağ Çorlu’daki aracınızı görmek için geldim. İlanınızda belirtilen bilgiler ve kullanılan fotoğraflar ile aracın mevcut durumu arasında ciddi farklılıklar olduğunu tespit ettim. Aracı görmeden önce telefonla da görüşüp araç hakkında bilgi aldım, “Herhangi bir sorunu var mı? ” diye sorduğumda bana “Hayır, yok.” denildi.

Aracı yerinde incelediğimde sağ ön kapıdaki göçüğün ilanda kısmen belli olsa da kapının alt kısmındaki ikinci göçüğün hiç görünmediğini, arka kapıdaki göçüğün de ilanda belirtilmediğini gördüm. Arka sağ stop farında çatlak vardı, bu da fotoğraflarda görünmediği gibi tarafıma bildirilmemişti. En önemlisi ise arka sağ kısımdaki kaza/sürtme izi idi; bu hasar da ne telefonda ne de ilanda açıkça belirtilmemişti. Bu durumun alıcıyı yanıltıcı ve güven zedeleyici olduğunu düşünüyorum.

Durumu 2. El kısmına bakan görevliye ilettiğimde, “Fotoğraflarda çıkmamıştır.” diyerek konuyu geçiştirdi ve sorumluluk alınmadı. Eğer bu kusurlar açıkça belirtilmiş ve ilanda gerçeği yansıtmayan fotoğraflar kullanılmamış olsaydı, hem yol masrafım hem de zamanım boşa gitmemiş olacaktı. Aracın üzerindeki farklılıklar ve hasarlar, ekleyeceğim fotoğraflarda da görülebilmektedir. Tüm bunlara rağmen ben buraya Borusan Next güvencesine güvenerek geldim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili ilan hakkında detaylı inceleme yapılarak ilanın gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.