to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Hoover Kurutma Makinesi Van Lojistikte Takılı, Teslimat Planı Belirtilmemiş
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm kargo takip bilgilerine göre dün Van’a ulaşmış ve şu anda Van Borusan Lojistik dağıtım merkezinde görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.
Kargo takip ekranında ürün halen “dağıtım merkezinde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat planı yapılmıyor ve tarafıma da bir bilgilendirme yapılmadı. En geç 31.12.2025 tarihine kadar elimde olması gereken bir ürün olduğu için aciliyetim bulunuyor.
Borusan Lojistik Van şubesinden, Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover kurutma makinesinin bugün içinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sibel Hanım, Size yardımcı olabilmemiz için 10 ile başlayan ve 8 haneli olan Borusan Lojistik sipariş takip numarasını iletmeniz halinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Siparişi veren eşim Tarafına herhangi bir mesaj gelmemiş takip no da yok
Hepsiburada siparişler bölümünden de baktı sipariş takip no görememiş
Merhaba Sibel Hanım, Paylaşmış olduğunuz ekranı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Bizim de kontrol edebilmemiz için sipariş sahibinin Ad-Soyad bilgisini ve teslimatın yapılacağı İl-İlçe bilgilerini de paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba Sibel Hanım, Çağrı merkezi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden siparişinizin en geç 06.01.2026 tarihinde teslim edileceğini belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
