Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Aldığım Hoover Kurutma Makinesi Van Lojistikte Takılı, Teslimat Planı Belirtilmemiş

profile
31 Aralık 2025 10:40
388

Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm kargo takip bilgilerine göre dün Van’a ulaşmış ve şu anda Van Borusan Lojistik dağıtım merkezinde görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.

Kargo takip ekranında ürün halen “dağıtım merkezinde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat planı yapılmıyor ve tarafıma da bir bilgilendirme yapılmadı. En geç 31.12.2025 tarihine kadar elimde olması gereken bir ürün olduğu için aciliyetim bulunuyor.

Borusan Lojistik Van şubesinden, Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover kurutma makinesinin bugün içinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

hepsiburadadan-aldigim-hoover-kurutma-makinesi-van-lojistikte-takili-teslimat-plani-belirtilmemis-1.jpg
profile
1 Destek
31 Aralık 2025 11:04 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Sibel Hanım, Size yardımcı olabilmemiz için 10 ile başlayan ve 8 haneli olan Borusan Lojistik sipariş takip numarasını iletmeniz halinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Sibel
Sibel
31 Aralık 2025 11:17

Siparişi veren eşim Tarafına herhangi bir mesaj gelmemiş takip no da yok

Sibel
Sibel
31 Aralık 2025 11:18

Hepsiburada siparişler bölümünden de baktı sipariş takip no görememiş

31 Aralık 2025 11:31

Merhaba Sibel Hanım, Paylaşmış olduğunuz ekranı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Bizim de kontrol edebilmemiz için sipariş sahibinin Ad-Soyad bilgisini ve teslimatın yapılacağı İl-İlçe bilgilerini de paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

31 Aralık 2025 11:50

Merhaba Sibel Hanım, Çağrı merkezi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden siparişinizin en geç 06.01.2026 tarihinde teslim edileceğini belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Teslim Edilmedi, Yanlış Gerekçelerle Mağdur Edildim

profile
29 Kasım 2025 00:47
446

profile
20 Şubat 2024 12:19
1.064

profile
19 Ekim 2023 06:44
1.517
Borusan Lojistik Geciken Kargo Umursamazlık
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 19:25
839
Borusan Lojistik Borusan Lojistiğin Siparişimi Teslim Etmemesi
Benzer Şikayet Yaz