to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak süreç ilerlemiyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Kargo firması olarak Borusan Lojistik bilgisi yer alıyor ancak defalarca aramama rağmen telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise sadece ürünü kargoya verdiklerini söylemekle yetiniyor, teslimatla ilgili net bir tarih paylaşmıyor. Bu süreçte ne kargo firması ne de Hepsiburada tarafından bilgilendirme yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Beyaz eşya temel bir ihtiyaç olduğu için, ürünün halen elime ulaşmaması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Hepsiburada üzerinden verdiğim 11403075 numaralı siparişimin, Borusan Lojistik tarafından en kısa sürede teslim edilmesini, teslimat sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Borusan Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Çorum’a gönderilen ve 31.12.2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm, sistemde hâlâ depoda görünüyor. Son teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte her aradığımda mü...
Borusan Lojistik üzerinden 9735976 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Kargo, Çankırı Şabanözü adresine gönderilecek ve bir gündür “dağıtım gününü bekliyor” şeklinde görünüyor. Teslimat için en geç 06.10.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 01.10.2025 ve kargonun ne zaman dağıt...
Borusan Lojistik ile taşınan internet alışverişi kargom 24 Aralık gününden bu yana Diyarbakır Lojistik Merkezi’nde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Gönderimin takip numarası 10546929’dur. Sistemde kargomun en geç teslim gününün 3 Ocak, yani bugün olarak görünmesine rağmen halen dağıtıma çık...
10 gündür kargomu bekliyorum ama gelmedi. Kaç gündür Konya'da olduğu söyleniyor ama asla muhatap bulamıyorum. Bilseydim hiç sipariş vermezdim. Tamamen pişmanlık. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmadı. Yarın sabah gelmesini istiyorum. Artık birisi ilgilensin bu durumla
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün, Ceva Borusan Lojistik ile 06.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 13.03.2026 tarihinde sistemde, evde olmadığım için teslim edilemediği yönünde kayıt oluşturulmuş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, ne arandım ne de ka...
Yorumlar