Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Lojistik’te Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 20:26
170

Borusan Lojistik ile taşınan 10155779 numaralı kargom, 13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Kırıkkale’ye gönderildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde son teslim tarihi sürekli ileriye atılıyor. Sürecin bu kadar uzamasından ve hiçbir net bilgi alamamaktan dolayı mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve 'transfer sürecinde' uyarısı dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Borusan Lojistik’ten, kargomun en kısa sürede Kırıkkale’deki adresime teslim edilmesini ve gönderimin şu anda hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 2025 08:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Samet Bey, Siparişiniz hakkında tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

22 Kasım 2025 08:37

Merhaba Samet Bey, Yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, ürününüz yoğunluk sebebi ile teslim edilememiştir. 24.11.2025 tarihinde teslim edilecektir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 09:51
725

Teslimat Gecikmesi İş Planlarımı Aksattı Acil Çözüm Bekliyorum

profile
17 Kasım 2025 12:14
217

profile
06 Ağustos 2025 10:14
273

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 12:55
717

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz