Kalitesiz Adidas Ayakkabı Ve Cevapsız Destek Hattı Nedeniyle İade Talebi



12 Mart’ta Boomer TR internet sitesi üzerinden online olarak kartla satın aldığım Adidas Samba Black Wonder White model ayakkabı 16 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı dener denemez, hem malzeme kalitesinin karton gibiydi hem de üzerindeki yazıların silik ve dikişlerinin oldukça özensiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan tekrar kutusuna koyup kaldırdım.
Yaklaşık 4 gündür Boomer TR destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bayram yoğunluğu ya da benzeri bahaneler benim için gerekçe değil, çünkü gönderilen ürün hem kalite açısından beklentimin çok altında hem de markaya yakışmayacak derecede özensiz.
12 Mart tarihli ödeme dekontum mevcuttur. 3.018,90 TL tutarındaki ödemenin, varsa kargo ücretiyle birlikte eksiksiz ve acil olarak iadesini talep ediyorum. Ürünün iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hala herhangi bir dönüş ve mesaj yok. Shopier üzerinden sorunumu çözmeye devam ediyorum mail yoluyla, her türlü şikayette de bulundum çözümlenmezse ters ibraz başlatacağım kesinlikle art niyetli satıcı






