Değişim Ürünü Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Boomer.tr Shopier mağazasından bir kartlık satın aldım, ürün 1 Nisan’da elime ulaştı. Daha sonra değiştirmek istediğim için iade/değişim talebinde bulunduğumda iade yapılamadığını, sadece değişim olduğunu söylediler. Bunun üzerine elindeki kartlığı 3 Nisan’da kendilerine değişim için kargoyla geri gönderdim.
İlk aldığım kartlığa ait bir sipariş numaram var ancak değişim için gönderdikleri ürünle ilgili herhangi bir sipariş ya da kargo takip bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi, yaklaşık iki hafta bekledim. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez ürünün kargoya verildiğini ve SMS geleceğini söylediler ancak üzerinden 4 güne yakın zaman geçmesine rağmen ne SMS ne mail tarafıma ulaştı. Sonrasında tekrar WhatsApp’tan yazdım fakat artık mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor, aramalara da cevap verilmiyor.
Hem ürünümü hem de ödediğim ücreti ortada bırakılmış gibi hissediyorum. Değişim ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

8 Şubat 2026 tarihinde Boomertr adlı mağazadan, Shopier üzerinden 871091105 numaralı siparişimle 2 adet çanta satın aldım. Gelen çantalar ilandaki gör...
Üç Hafta Gecikme Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddi

Instagram üzerinden Boomertr adlı sayfadan 24 Mart tarihinde 1 çift spor ayakkabı ve 1 adet kartlık satın aldım. İlanda ürünlerin 1 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, siparişim ancak yaklaşık 3 hafta sonra, 13 Nisan’da elime ulaştı. Bu süreçte satıcıyla defalarca kez iletişime geçti...
Altı Aydır Bekleyen İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
Shopier üzerinden Boomer ayakkabı sayfasından yaklaşık 1.800 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi Mayıs ayında oluşturdum ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan yaklaşık bir hafta içinde iade için kargoya verdim. İadem onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen 1.80...
Ayakkabı Değişim Talebim 3 Hafta Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İletişim Sorunları
Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla boomertr adlı satıcıdan 2450 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 38 numaraydı, ayağıma küçük geldiği için aynı ayakkabının 39 numarasıyla değişim talep ettim. İade değil, sadece değişim istedim. Ürünü 23 Mart’ta DHL ile geri gönderdim ve 24 Mart’t...

Yorumlar