Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Ürünü Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Zeynep
21 Nisan 16:39
1.002

Boomer.tr Shopier mağazasından bir kartlık satın aldım, ürün 1 Nisan’da elime ulaştı. Daha sonra değiştirmek istediğim için iade/değişim talebinde bulunduğumda iade yapılamadığını, sadece değişim olduğunu söylediler. Bunun üzerine elindeki kartlığı 3 Nisan’da kendilerine değişim için kargoyla geri gönderdim.

İlk aldığım kartlığa ait bir sipariş numaram var ancak değişim için gönderdikleri ürünle ilgili herhangi bir sipariş ya da kargo takip bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi, yaklaşık iki hafta bekledim. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez ürünün kargoya verildiğini ve SMS geleceğini söylediler ancak üzerinden 4 güne yakın zaman geçmesine rağmen ne SMS ne mail tarafıma ulaştı. Sonrasında tekrar WhatsApp’tan yazdım fakat artık mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor, aramalara da cevap verilmiyor.

Hem ürünümü hem de ödediğim ücreti ortada bırakılmış gibi hissediyorum. Değişim ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
13 Mart 17:31
3.517
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Üç Hafta Gecikme Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddi

profile
13 Nisan 13:31
1.475
Üç Hafta Gecikme Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddi
uc-hafta-gecikme-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-6.jpg
uc-hafta-gecikme-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-5.jpg
uc-hafta-gecikme-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-4.jpg
uc-hafta-gecikme-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-2.jpg
uc-hafta-gecikme-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-1.jpg

Altı Aydır Bekleyen İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

profile
24 Kasım 2025 16:01
4.214

Ayakkabı Değişim Talebim 3 Hafta Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İletişim Sorunları

profile
18 Nisan 02:37
1.143
ayakkabi-degisim-talebim-3-hafta-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz