to read complaints and reviews, or file yours.Boomer TR'den Değişim Ürününün Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu
Boomer TR’den 3.200 TL ödeyerek kartla satın aldığım ayakkabıyı kalıbı küçük olduğu için 12 Nisan tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Ürünü değişim/iadeye yolladığımda iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip yeni bir ayakkabı seçtirdiler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, seçtiğim yeni ayakkabının 7–10 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne yeni ayakkabı kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve şu an firmaya da ulaşamıyorum.
Boomer TR’nin, seçtirdiği yeni ayakkabıyı gecikmeden kargoya vererek tarafıma göndermesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
