to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Booking.com üzerinden araba kiraladığımız Sixt’in Bilbao şubesinde sorun yaşadık. 187,97 ABD doları tutarındaki toplam kiralama ücretini booking.com üzerinden ödemiştik. Ayrıca Bilbao’da kredi kartımızdan 300 euro da depozito alındı. Ancak arabayı sorunsuz teslim edip döndükten sonra 481,20 euro olarak faturalandırıldık. E-postada ve rezervasyon web sitesi sayfasında "Ekstra Ücret Yok" yazıyor. Yıllardır booking.com kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Gerekeni en kısa sürede yapıp euro tutarındaki depozitomuzun iadesini istiyorum. Ayrıca kredi kartımıza yansıyan bu haksız bedel şu an için neredeyse 625 euro karşılığı Türk lirası. Booking.com’un böyle bir şeye nasıl izin verdiğini anlamıyorum.
21 Şubat tarihinde Berlin'de araba kiraladık Booking üzerinden. Gittiğimde kiraladığım klasmanda araba kalmadığını ve bana herhangi bir ödeme yapmadan daha düşük klasmanda bir arabayı teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Bunun üzerine ekstra ücret ödeyerek bir üst klasmandan araba alabileceğimi söy...
Booking üzerinden kiralama yaptığım araba kiralama şirketi aracı tarafımıza 2.5 saat sonra teslim etmiş olup, depozitoyu 8 gün geçmesine rağmen ödeme yapmamıştır. Booking'e güvenerek aracımızı bu internet sitesi üzerinden kiralamış olsak da maalesef sonu hüsran ile sonuçlandı.
22 Ağustos 2023 saat 8:30'da Booking.com üzerinden, 10:30'ta başlayan ve 2 günlük bir rezervasyon oluşturdum. Sonra bana herhangi bir e-mail gelmedi. Rezervasyonu oluştururken, mail, telefon ve kart bilgisi olarak her şey benim bilgilerimdi. Ancak şoför adı soyadı olarak arkadaşımı yazdım. Kartımdan...
Booking üzerinden araç kiraladım, sözleşmemde kış lastiği dahil olmasına rağmen aracı teslim alırken araç kiralama şirketi benden ayrıca 40 EUR kış lastiği ücreti talep etti. Bu tutarı ödemeden aracı vermediler ve ödemeye mecbur bırakıldım. O saatte bulunduğum yerde Booking'e ulaşmam mümkün değildi....
Booking'den kiralamış aracı; podgorica'dab teslim alıp Tivat'ta teslim edeceğim diye sisteme girdim. 70 Euro toplam ödeme bildirildi. Ben bunu ödedim. Benden depozito olarak Podgorica ve Tivat farklı lokasyonlar olduğundan dolayı 200 + 200 Euro depozito verdim. Bana dönüş yapıyorlar. 200 Euro farklı...
Yorumlar