to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Bosna Hersek için yaptığım rezervasyonda, otel ile aramdaki sorunda etkin iletişim kurulmadı. 24 saat içerisinde dönüş sağlanacağına dair otomatik mesaj dışında, günler sonra sadece 1-2 kez iletişime geçildi. Sonrasında yazdığım e-postalara ise cevap dahi verilmedi ve sorunum çözülmedi.
24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebile...cek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen
Booking üzerinden yapmış olduğum ve daha önce ücretin tamamını ödediğim rezervasyonumda, otele gittiğimizde ekstra 240 e...uro daha ödeme istediler. Aksi takdirde otele giriş yapamayacağımızı belirttiler. Booking ile asla iletişime geçemedik ve ücreti ödeyip tesise giriş yapabildik. 4 gündür Booking il
Bir otel rezervasyonu yaptım, güya puanı 9.4 fakat felaket ötesi bir otel. Booking'den yaptığım için görüşüp iptal etmek... istedim ya da farklı bir çözüm yolu bulmayı denedim fakat asla ulaşılamıyor. Yazıyorum, 24 saat içinde dönüş yapılacaktır deniyor ama tatil bitti, dönüş yok. Asla bir daha Booking
"Booking her zaman çok başarılı, beni yanıltmadığınız için teşekkürler"
Merhaba, Booking.com aracılığıyla almış olduğum ve iptalini yasal süresince gerçekleştirdiğim rezervasyonların iadesi bi...r buçuk ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım duruma üzüntü duyduklarını ifade edip benden gerekli bilgileri istediler. Banka dekont
