to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde saat 22.30’da Booking üzerinden Batum’da bulunan Orbi City’de oda kiraladık. Rezervasyonumuzla ilgili olarak otele vardığımızda resepsiyonda oda numaramız soruldu, ancak Booking’deki ev sahibine hem arayarak hem de mesaj atarak ulaşamadık. Otoparkta park yeri ararken birkaç kişi bize yaklaşarak oda isteyip istemediğimizi sordu. Durumu anlattığımızda, Batum’da bu tür olayların yaşandığını ve Booking üzerinden insanların mağdur edilebildiğini söylediler. Şüpheli kişilerden biri cebinden birçok oda kartı çıkarıp bize oda kiralayabileceğini söyledi. Bu durumdan rahatsız olup güvenmeyerek resepsiyona tekrar danıştık ve mağduriyetimizi belirttik. Bizim gibi sorun yaşayan başka kişiler de vardı. Sonunda güvenliğimiz için zor bela kendimizi başka bir otele attık.
Bu süreçte Booking’i aramamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca ulaşamadık, mesajlarımıza da dönüş olmadı. Orbi City resepsiyonu ise yardımcı olamayacağını belirtti. Kredi kartımdan ödeme provizyonda gözüküyor, Booking’in bu işlemi iptal etmesini bekliyorum. Ayrıca Orbi City’deki rezervasyonumuzun yaklaşık 4 katı ücret ödeyerek başka bir otelde kalmak zorunda kaldık.
Booking’den para iadesi ve bu tür kişilere karşı yaptırım uygulanmasını, ayrıca Orbi City’den de daha kurumsal ve güvenli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Benim gibi mağduriyet yaşayanların artmaması için acil çözüm bekliyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...
15 Ağustos 2025 tarihinde Booking üzerinden Batum’daki Orbi Apartmanı’nda bir otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyon numaramız: 5694****94. Belirtilen tarihte ve saatte ofislerine gittiğimizde, çalışanlar odanın kalmadığını söyledi. Konunun detayını sormak istediğimizde ise tehdit edildik ve zorla dı...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthotel Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti...
Bayram tatili için Batum Orbi City için Booking üzerinden rezervasyon yaptırdık. Tesiste ödeme gösteriyordu. Booking üzerinden ödeme ekranı vs. çıkmıyordu. Tatilimizin ilk günü Orbi'ye gittiğimizde rezervasyonun şahıslar tarafından yapıldığı ancak telefonla ulaşabileceğimiz söylendi. Tek bir cep num...
Yorumlar