to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Booking üzerinden Batum’daki Orbi Apartmanı’nda bir otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyon numaramız: 5694****94. Belirtilen tarihte ve saatte ofislerine gittiğimizde, çalışanlar odanın kalmadığını söyledi. Konunun detayını sormak istediğimizde ise tehdit edildik ve zorla dışarı çıkarıldık. Tüm gün boyunca mağduriyet yaşadık ve konaklama hakkımızı kullanamadık.
Yaşadıklarımızı defalarca Booking müşteri hizmetlerine ilettik ve şikayet metinleri doldurduk, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Rezervasyon için herhangi bir ödeme yapmadık, ancak elimizde rezervasyonun fotoğrafları mevcut.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tür firmalara karşı Booking’in yaptırım uygulamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...
Booking.com üzerinden tesis işletmecisi olarak hizmet vermekteyim. 12-13 Ağustos tarihli 5540****84 numaralı rezervasyon kapsamında, konuk otelde hiç konaklama yapmadı. Rezervasyonu, sistem üzerinden “konaklama yapılmadı” olarak işaretledim ve politikamız gereği iptal seçeneği de bulunmamaktaydı. Bu...
20-24 Haziran Booking com dan Onay numarası:4587001440 2 yetişkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdık. Booking deki yorumlara ve firmaya güvenerek konaklamak istediğimiz yerde tahta kuruları, Bed bug (yatak böceği) ve bir çok böcek tarafından ısırılarak hastanelik olduk. Kızım ve ben çok kötü olduk. ...
Booking üzerinden rezervasyon yaptık. Birkaç saat sonra kalacağımız yerden oda olmadığına dair mesaj attılar ve bizi kabul edemeyeceklerini ilettiler. Booking müşteri hizmetlerini aradık ve bize kiraladığımız yerde konaklama veya aynı özelliklerde aynı lokasyonda bir yer bulmalarını talep ettik. Müş...
20.05.2025 tarihinde Booking.com uygulaması üzerinden Modern Apartment Perlova adlı yurt dışındaki bir daireyi kiraladım. Rezervasyon sırasında 45,69 euro ödedim, kalan 395 euroyu ise varışta ödeyecektim. Ancak 07.07.2025 tarihinde uygulama üzerinden, rezervasyonumun onaylanmadığı ve kalan 395 euron...
Yorumlar