to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Mekke'ye umre için gittik ve Booking üzerinden M Hotel Makkah by Millennium oteline, 3 yetişkin olarak kahvaltı dahil rezervasyon yaptık. İlk gece sahura kalkamadık, ertesi gün sahur için restorana gittiğimizde ise sadece rezervasyonu yapan 1 kişinin kahvaltı alabileceği, kalan 2 kişinin ise ekstra ücret ödemesi gerektiği söylendi. 3 kişi konakladığımızı, 3 kişilik ücret ödediğimizi ve kahvaltı hakkımız olduğunu belirttik. Ancak yardımcı olunmadı ve müdürle görüşmek istedik. Gelen beyefendi, Booking üzerinden rezervasyon yaptırdığımız için böyle olduğunu söyledi. Otelde konakladığımız süre boyunca, yapılan bu haksızlıktan sonra herhangi bir şey yemedik, sadece konakladık. Madem yararlanamayacaktık, sadece oda olarak rezervasyon yaptırabilirdik. Booking’i Türkiye’de ve Fransa’da daha önce kullandık, böyle bir problem yaşamadık. Ancak bu yaşanan olaydan sonra Booking’in de sessiz kalması oldukça rahatsız edici. Yazık. Dönünce gerekli yerlere şikayette bulunduk ama asla dönüş yapılmadı. Büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık.
M Hotel Makkah by Millennium Otel, konaklama, otel imkanlarını rezervasyona rağmen kullanamama, en kötü deneyim. 27.03/31.03 tarihlerinde Booking üzerinden adı geçen otele rezervasyon yaptık, 3 kişi olarak. Kahvaltı ekstra idi. Ek ücret ödeyerek seçtik. (40632,71₺) Otelde ise kahvaltıyı yalnızca 1 k...
Booking üzerinden Mısır'daki Scandic otel için rezervasyon yaptırdım. Ek ücret ödeyerek kahvaltı dahil seçeneğini tercih ettim. Altı gece konaklama gerçekleştirdim. Ancak otelde ne restoran ne de kahvaltı hizmeti bulunmaktaydı. 'Ödemeniz Booking üzerinden iade edilecektir.' bilgisi otel tarafından v...
Booking üzerinden rezervasyon yaptık. Birkaç saat sonra kalacağımız yerden oda olmadığına dair mesaj attılar ve bizi kabul edemeyeceklerini ilettiler. Booking müşteri hizmetlerini aradık ve bize kiraladığımız yerde konaklama veya aynı özelliklerde aynı lokasyonda bir yer bulmalarını talep ettik. Müş...
Booking'den Sharm El Sheikh'te yemek dahil rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak otele geldiğimde, yalnızca oda ücretinin ödendiği söylendi. Rezervasyon sırasında minimum kahvaltı dahil seçeneğini işaretlemiştim. Şu an hâlâ oteldeyim ve mecburen restoranda yemek yiyoruz. Güvenilirliği...
20-24 Ekim tarihleri arasında Booking.com üzerinden Garden De Bakü otelde konakladık. Otelin Booking.com’daki puanları ve yorumları gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Özellikle “olağanüstü kahvaltı” olarak tanıtılan kahvaltıdan bir lokma bile yiyemedik, beklentimizin çok altında kaldı. Booking.com’a gü...
Yorumlar