Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Otel Rezervasyon Mısır

profile
13 Mart 2024 13:06
2.483

Booking üzerinden Mısır'daki Scandic otel için rezervasyon yaptırdım. Ek ücret ödeyerek kahvaltı dahil seçeneğini tercih ettim. Altı gece konaklama gerçekleştirdim. Ancak otelde ne restoran ne de kahvaltı hizmeti bulunmaktaydı. 'Ödemeniz Booking üzerinden iade edilecektir.' bilgisi otel tarafından verildi. Booking'in yardım masasını arayarak durumu bildirdim ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Tekrar iletişime geçmeme rağmen aynı yanıtı aldım. Otelin yeni yorumlarını incelediğimde benzer durumlarla karşılaşan başka kişiler olduğunu fark ettim. Ne paramı geri alabildim ne de Booking, kahvaltının otelde olmadığını belirtmeme rağmen bir işlem yaptı. Üstelik Booking, hala aynı otelin kahvaltı satışını sürdürerek insanları mağdur etmeye devam ediyor. Kahvaltı için dışarıda yer aramak zorunda kaldım ve 140 Euro gibi ekstra bir ödeme yapmıştım. Ödemenin iadesi ve otelin bu seçeneği artık sunmaması için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Emel
Emel
26 Mart 2024 13:45

Başka kişilerin de yeni otel yorumlarından gördüğüm aynı sıkıntı devam ediyor. Booking otel ile çalışmaya devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2024 19:04
3.880
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2025 09:47
2.497
Booking.com'da Gizli Ücretler Ve İletişim Sorunları
Booking.com'da Gizli Ücretler Ve İletişim Sorunları
Booking.com'da Gizli Ücretler Ve İletişim Sorunları
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Kasım 2023 22:42
2.379
"Müşteri hizmetleri sorunun kendilerinden değil otelle ilgili olduğunu otelin iade ücreti hesaplamasını yaptıktan sonra iade edeceklerini söylediler. 1 hafta içinde de iade gerçekleşti. Teşekkürler..."
Booking.com Rezervasyon İptaline Uygun Para İadesi
Booking.com Rezervasyon İptaline Uygun Para İadesi
Booking.com Rezervasyon İptaline Uygun Para İadesi
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2023 10:32
2.238

Booking.com Otel Zorbalığına Sessiz Kalıyor

profile
Nurullah
13 Ağustos 2024 10:41
2.083
Benzer Şikayet Yaz