to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül tarihinde Booking üzerinden Bodrum, Muğla’da bulunan Flora Hotel için iadesiz rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonum onaylanmadı ve buna rağmen kartımdan 280 Euro çekildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Booking müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 4 saat hatta bekletildim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca hem mail attım hem de mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Rezervasyonumun onaylanmasını ya da en azından para iadesinin yapılacağına dair resmi bir belge talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
11.02.2025 tarihinde Booking.com sitesinden yaptığım 4.280,86 TL'lik ödeme ile rezervasyon yaptım, ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilen odamın para iadesi yapılmadı. Booking.com sayfası tarafından mail yoluyla iade onaylandı. Bu durumu Booking.com sayfasına mail olarak bildirdiğim halde, ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Kiraz Butik Hotel İzmir için rezervasyon yapmak istedim. Sisteme sanal kartımla 260 euro ödeme yaptım, fakat rezervasyonum onaylanmadı. Ardından Booking.com’dan gelen e-postada, ödemenin 7-12 gün içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre...
Booking.com üzerinden Bulgaristan’daki bir otel için yaptığım rezervasyon sırasında, sistem tarafından iki kez ödeme alındı ve hesabımdan toplamda 700 euro çekildi. Oysa yalnızca 350 euro ödemem gerekiyordu. Konaklamam henüz gerçekleşmedi. Bu sorunla ilgili olarak 4 gündür Booking.com müşteri hizme...
22 Ekim 2025 tarihinde iPhone üzerinden Booking.com uygulamasını kullanarak Barcelona’daki 'Hostal Fernando' otelinde 16-19 Kasım tarihleri arasında o...
17-19 Mayıs tarihleri arasında Midilli'de konaklamak için Booking'ten rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını ödedim. Check-in saati olan 15:00'te otele vardığımızda bir sorun olduğunu ve fazla rezervasyon yapıldığını, bizden önce gelen ve ödemesini yapmadan sadece rezervasyonu olan başka bir çiftin ...
Yorumlar