to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Bulgaristan’daki bir otel için yaptığım rezervasyon sırasında, sistem tarafından iki kez ödeme alındı ve hesabımdan toplamda 700 euro çekildi. Oysa yalnızca 350 euro ödemem gerekiyordu. Konaklamam henüz gerçekleşmedi.
Bu sorunla ilgili olarak 4 gündür Booking.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bankam ise doğrudan Booking.com ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Rezervasyonumun iptal veya iade koşulları hakkında da herhangi bir bilgi verilmedi.
Fazladan çekilen 350 euro’nun acil şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde iPhone üzerinden Booking.com uygulamasını kullanarak Barcelona’daki 'Hostal Fernando' otelinde 16-19 Kasım tarihleri arasında o...
Berlin'de rezervasyon yaptırdığım otelim için kartımdan 2 kez para çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ödemelerin ön provizyonda olduğunu, otelin sadece 1 ödemeyi alacağı söylendi. Ancak ertesi gün iki ödeme de çekildi ve ekstreme yansıdı. Otele ulaştığımda kendilerine sadece 1 ödemenin geldiğ...
30 Ekim akşamı saat 22:00’de Booking uygulaması üzerinden Prag’daki bir otel için rezervasyon yaptım. Ödemeyi Türkiye İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kartımdan iki kez 89 Euro çekim yapıldığını fark ettim. Hem Booking uygulamasında hem de Türkiye İş Bankası uygulamasında bu fazla çe...
3 Ağustos Pazar günü, Booking üzerinden Dante091 adlı otelde konaklamak için 136 Euro tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra, Booking’den rezervasyonun reddedildiğine dair bir e-posta aldım. Buna rağmen, kartımdan 136 Euro çekildiğini banka dekont...
Booking.com tarafından kredi kartımdan aynı gün içerisinde iki kere para çekimi olmuş ve çekilen tutarlar hakkında en ufak bir fikrim bulunmuyor. Paranın çekildiği tarihte giriş yapmış olduğum otel ücretini önceden ödemiştim ve 4bin lira civarıydı. Fakat kartımdan 26bin liraya yakın bir çekim işlemi...
Yorumlar