Karanlık Ve Gürültülü Otel Kabusu: Booking.com'dan Destek Yok

Booking.com'dan rezervasyon yaptığım otelle ilgili sorun yaşamama rağmen site konaklamamın sonuna kadar bana ulaşmadı bile. Çok kötü bir oteldi. Hayatımda daha önce böyle bir yerde konaklamadım. Kaldığımız odanın fotoğraflarla alakası yoktu. Adım atacak yer olmayan mezar gibi karanlık ve küçük bir odaydı. Personele benim gördüğüm odanın bu olmadığını başka bir odaya geçmek istediğimi söyledim boş odamız yok dedi. Ama ben internetten baktığımda bütün oda tiplerinde müsaitlik görünüyordu. Yandaki asansörün çalışma sesinden uyuyamadım. Dışarıda biri yürüse ses odanın içindeydi. Hava boşluğuna baktığı için oda oradaki bütün sesler odanın içindeydi. Şehir gezmek için yaptığım seyahatlerde benim için tek önemli şey temiz bir banyoda duş alıp rahat uyuyabilmektir. Bu otelde ikisini de yapamadım. Uyumak imkansız bir gürültüyle 2 gece geçirmek zorunda kaldım. Çok yüksek bir ücret ödedim ve ne paramı iade ettiler. Başka bir otele gidebilmem için ne de başka oda ayarladılar. Booking.com’a yazdım ama onlar da iki gün sonra tatilim bittiğinde cevap verdi ve sadece inceliyoruz dediler. Benim için tamamen korkunç bir süreçti.