Kahvaltı Rezervasyonu Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Kübra

2 Nisan 2025 13:07668

M Hotel Makkah by Millennium
Otel, konaklama, otel imkanlarını rezervasyona rağmen kullanamama, en kötü deneyim.
27.03/31.03 tarihlerinde Booking üzerinden adı geçen otele rezervasyon yaptık, 3 kişi olarak. Kahvaltı ekstra idi. Ek ücret ödeyerek seçtik. (40632,71₺) Otelde ise kahvaltıyı yalnızca 1 kişinin yapabileceğini çünkü rezervasyonu 1 kişinin yaptığını söylediler. Şaka gibi otelde 3 kişi konaklıyoruz ama 3 kişi kahvaltı edemiyoruz. Böyle bir fiyasko görmedim. Booking'e yazdık herhangi bir aksiyon alınmadı. Mağdur edildik. Kahvaltı için ödediğimiz ek ücretin iade edilmesini istiyoruz. Otelin yemek hizmetinden yararlanmadık. Ayrıca kötü bir muamele gördük.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otel Rezervasyonunda Kahvaltı Hakkımız Haksızca Engellendi

Kübra

Booking.com

10 Temmuz 2025 17:11723

Mart ayında Mekke'ye umre için gittik ve Booking üzerinden M Hotel Makkah by Millennium oteline, 3 yetişkin olarak kahva...ltı dahil rezervasyon yaptık. İlk gece sahura kalkamadık, ertesi gün sahur için restorana gittiğimizde ise sadece rezervasyonu yapan 1 kişinin kahvaltı alabileceği, kalan 2 kişinin...

1 Destek

Booking.com Otel Zorbalığına Sessiz Kalıyor

Nurullah

Booking.com

13 Ağustos 2024 10:413.372

Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yakl...aşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...

1 Destek

Çözüldü

Booking.com İptal Edilen Rezervasyonun Ödemesi Hâlâ İade Edilmedi!

Fly

Booking.com

25 Eylül 2025 15:501.328

"3 gün içinde paramızı iade ettiler"

5 Yorum

Booking.com Otel Rezervasyon Mısır

Emel

Booking.com

13 Mart 2024 13:062.645

Booking üzerinden Mısır'daki Scandic otel için rezervasyon yaptırdım. Ek ücret ödeyerek kahvaltı dahil seçeneğini tercih... ettim. Altı gece konaklama gerçekleştirdim. Ancak otelde ne restoran ne de kahvaltı hizmeti bulunmaktaydı. 'Ödemeniz Booking üzerinden iade edilecektir.' bilgisi otel tarafından v...

Booking.com Yeni Rezervasyonuma Ait Farkın Eksik Ödenmesi

Eralp

Booking.com

14 Ocak 2024 18:472.934

Booking.com'dan 31 Aralık 2023-1 Ocak 2024 tarihleri için onay numarası: 4190968*** numaralı bir rezervasyonum oldu tesi...se gitmeden 2 gün önce yazdım ve tesisin kapandığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle konuşmamın devamında yeni yapacağım rezervasyonda eskiye kıyasla 309.28 euro'ya kadar farkın...

1 Destek