to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Ben 15 Mayıs tarihinde Bookin.com dan Atina'da pink Mango adli otele rezervasyon yaptım. Ön ödemesiz ve ücretsiz iadeli seklinde. Bir gün sonra para çekimi oldu. 10 bin tl. Sonrasında vizem çıkmadı. İptal ettim 31 mayısta. Fakat geri ödemem gelmiyor. Booking.com a ait hiçbir müşteri iletişimi yok. Çok kötü bir noktada. Ne yazarak ne telefonla bir iletisim kanalı bulmadım. Otelin direk mail adresi yok. Booking üzerinden olan mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Booking in bu kadar fecaat bir çalışma sistemi olduğunu bilmiyordum.
Gelişme
Booking.com üzerinden yasadığım mağduriyetin neredeyse bir ayını tamamlanacak. Booking'den hiçbir çözüm önerisi alamadım. Kaldı ki, bir kez maille iletişime geçip araştıracağız dediler. Kaç gün oldu dönüş yok. Bankadan harcama itirazında bulundum. Hiç çekilmemesi gereken parayı çektikten sonra ikinci kez çekmeye kalkmışlar ve yeterli bakiye olmadığı için başaramamışlar Ben artık iletişim ve çözüm önerisi istiyorum
