Hizmet Almadan Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

Booking üzerinden araç kiralamak için randevu oluşturdum. Randevu sonrası işlemle ilgili detaylı ve yeterli şekilde bilgi alamadan hesabımdan onay SMS'i bile istemeden ücret çekildi. Sonrasında yeterli iletişimi kuramadığım için iptal etmek istesem de sadece sigortayı iptal edebildim. Aracı alamadığım gibi herhangi bir yetkiliyle iletişimde kuramadım. Almadığım bir hizmetin parasını ödemiş olmak durumunda kaldım. Ücret iadesi için Booking üzerinden talep oluşturup şikayetimi bildirmeme rağmen iadem yapılmadı.