Booking.com Konaklama Yerinde Böcek İstilası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyona ait iki tane sorun var. Birincisi, fazla para tahsilatı yapıldı. Ekran görüntüsü kanıtı var. Seyahat için 102.760₺ olarak seçilen ve ödendiğini düşündüğüm tutar, kartıma 106.780₺ olarak yansıdı. Bunun da ispatı mevcuttur ancak seyahat eden kişi bilgi...

Booking.com üzerinden Atina'da 07-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında kalmak üzere, 5089****31 rezervasyon onay numarası ile tuttuğum evde gece yarısı hamam böceklerinin boynuma uçması sonucu uyandım. Nişanlımla birlikte sabaha kadar korkudan uyuyamadık ve 9 Temmuz sabahı oradan ayrılmak zorunda kaldı...

Booking.com üzerinden ücretsiz iptal edilebilir rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan çekildi. Rezervasyondan 2 gün sonra (ücretsiz iptal hakkım devam ederken) rezervasyonu iptal ettim. İade tutarı maksimum 15 iş gününde yatacağını bildirdiler ve kanunen de bu böyle. Fakat 25 iş gününü geçti. Sürekli...