Haksız İptal Ve İletişim Sorunları: Booking.com Üzerinden Rezervasyon Mağduriyeti

Oslo'da yaptığım 3 günlük rezervasyon, 11.00-15.00 saatleri arasında check-in yapmadığım gerekçesiyle tümüyle iptal edildi. Ertesi gün giriş yapabilecekken başka bir yer bulmak zorunda bırakıldım. Tesis (Rose Garden Apartments), mesajlarımıza yanıt vermiyor, para iadesi yapmıyor. Booking firması da tesisin böyle bir hakkı olduğunu belirtiyor. Tesisin kötü niyetli olduğu çok açık, ancak booking.com gibi dünyanın en büyük gezi sitesinin bu türden bir haksız kazanç sağlanmasına göz yumuyor olması inanılmaz. Booking üzerinden artık rezervasyon yapmayacağım.
Saygılarımla

M****** S****