Booking.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Güvenlik Açığı Ve İletişim Sorunu

Booking.com sitesinden yapmış olduğum rezervasyon tesisinden mesaj aldım. Cevaben yaptığım chatte ödeme talep edildi ve kredi kartıyla 360 euro gönderdim. Devamında chatteki ifadelerden şüphelendim, sorgulamamı sürdürdüm. Tesisten fake mesaj olduğu bildirildi.
Booking.com web sitesi üzerinden güvende olduğumu düşündüm, bu chat site sayfasında halen duruyor. Durumu booking.com'a bildirmek istedim, ancak şu ana kadar siteden denemelerime rağmen telefon veya mail ile iletişim kurma şansı bulamadım. Sadece SSS otomatik yanıtları görüntülendi.
Booking.com un güvenlik sağlamadığı, sorumluluk göstermediği ve iletişim şansı vermediğini gördüm. Bu durumdan müştekiyim.