Booking.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Güvenlik Açığı Ve İletişim Sorunu

Tayfur

Booking.com

27 Aralık 2024 17:31

754

Booking.com sitesinden yapmış olduğum rezervasyon tesisinden mesaj aldım. Cevaben yaptığım chatte ödeme talep edildi ve kredi kartıyla 360 euro gönderdim. Devamında chatteki ifadelerden şüphelendim, sorgulamamı sürdürdüm. Tesisten fake mesaj olduğu bildirildi.
Booking.com web sitesi üzerinden güvende olduğumu düşündüm, bu chat site sayfasında halen duruyor. Durumu booking.com'a bildirmek istedim, ancak şu ana kadar siteden denemelerime rağmen telefon veya mail ile iletişim kurma şansı bulamadım. Sadece SSS otomatik yanıtları görüntülendi.
Booking.com un güvenlik sağlamadığı, sorumluluk göstermediği ve iletişim şansı vermediğini gördüm. Bu durumdan müştekiyim.

bookingcom-uzerinden-yapilan-rezervasyonda-guvenlik-acigi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Habersiz Yapılan Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Dilan

Booking.com

13 Ocak 2025 18:18

5.221

06.01.2025 tarihinde cep telefonuma 'hesabınızdan 331 euro çekim yapılmıştır' diye bankadan mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve haberim olmadan çekim olduğunu ilettim. Müşteri hizmetleri, 45 güne kadar geri dönüş yapılacağını söyledi. Çekim yapılan yerin booking.com olduğunu görüntüledik anc...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fatih

Booking.com

31 Ekim 2024 19:47

894

Merhaba, Booking.com aracılığıyla almış olduğum ve iptalini yasal süresince gerçekleştirdiğim rezervasyonların iadesi bir buçuk ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım duruma üzüntü duyduklarını ifade edip benden gerekli bilgileri istediler. Banka dekont...

İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Destek

Booking.com Kredi Kartımdan Karşılığı Olmayan Bir Para Çekmiş

Maral

Booking.com

18 Temmuz 2024 18:13

986

Booking.com kredi kartımdan rezervasyonum dışında bir para çekmiş, kendilerine bu sorun ile ilgili mail attım, mesaj yazdım. Fakat hiçbir cevap alamadım. Bir daha rezervasyonlarımda Booking sitesine güvenebileceğimi sanmam. Herhangi bir geri dönüş yapmamaları beni çok kızdırdı.

Booking.com'da Yaşanan Rezervasyon Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Gülşen

Booking.com

19 Temmuz 2024 01:13

862

21 Haziran 2024 tarihinde booking.com'daki bir tesiste konaklama için rezervasyon yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Buna rağmen hesabımdan defalarca çekim yapıldı. Kontrolüm sırasında ilgili tesisin artık yayında olmadığını gördüm. Vadedilen hizmeti alamadığım gibi defalarca (ücret*6) hesabı...