Booking.com Üzerinden Yapılan Araç Kiralama İptalinde Geri Ödeme Sorunu

Yurt dışında Booking.com üzerinden 768138361 referans numarasıyla kiraladığım aracı sürücü belgem yanımda olmadığı için (1 gün önce cüzdanım çalınmıştı) teslim alamadım. Araç kiralama firmasının yetkilisi siparişi iptal edeceğini ve tüm bedelin geri ödeneceğini söyledi. Geri ödeme gecikince Booking müşteri hizmetlerine durumu aktardım. Önce siparişi zamanında iptal etmediğim için geri ödemenin mümkün olmadığını söylediler, ısrar edince kiralama bedeli kadar iptal bedeli çıkarıp 1 hafta içinde hesabınıza sıfır (0) tl yatıracağız diyerek benimle eğlendiler. Yani araç kiralama şirketinin geri yatıracağını söylediği paramı alıp bana vermediler! Siz de böyle dalga konusu olmak istemiyorsanız gidip araç kiralama firmalarının kendi sitelerinden kiralayın.