to read complaints and reviews, or file yours. 
Fransa tatilim için yaptığım rezervasyon 2 saat önce iptal edildi. Bana alternatif yerler buldular ancak alternatifler benim rezervasyonumla aynı standartlarda değildi. Bana istediğim yere rezervasyon yapmamı ve farkını ödeyeceklerini söylediler ve yazılı olarak da bunu bildirdiler. Maalesef son dakika rezervasyonu olduğu için fiyatlar çok yükselmişti ve yer bulamadım. Booking.com bana bir otel ayarladı ve fiyat farkı 3000 Euro olarak karşıma çıktı. Tekrar onay istedim. 'Bu farkı ödeyecek misiniz?' diye sordum. 'Evet' dediler. 'Faturayı tatilin sonunda bize gönderin' dediler. Ben tatilimi yaptım, normal rezervasyonumun üç katı tutarında ödememi yaptım ve faturayı Booking.com'a gönderdim. Booking.com süreç sonunda tutarın çok fazla olduğunu ve ödeyemeyeceklerini söylediler. 'Dalga geçiyorsunuz benimle sanırım, burayı bana siz buldunuz ve ödeyeceğinizi söylediniz' dedim. Aldığım cevap, 'Haklısınız, arkadaşımız hata yapmış, yönetim ödeme onayı vermiyor. İstediğiniz yere gidebilirsiniz' dediler ve süreci kapattılar. Booking.com yüzünden tatilim kötü geçti ve 3000 Euro fazla bedel ödeyerek bir otele yerleştirildim. Verdikleri sözde de durmadılar.
Booking'de Krakow'a tatile gitmeden önce bir otele 3 gece için 289 Euro'ya rezervasyon yaptım. Son birkaç gün ve otele gittiğim gün kontrol ettiğimde otelin fiyatı 244 Euroydu. Önce otele "Bugün rezervasyon yaparsam 45 Euro daha az ödeyecektim, lütfen fiyatı 244 euro'ya düşer misiniz? " diye rica et...
Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonu defalarca Smart stay Beach Hotel tesisi aramama rağmen karttan çekim yapamadık bahanesiyle girişimize 3 gün kala iptal ettiler. Bankamı aradım neden çekim yapılamadığını sorunca maalesef bir işlem görünmüyor dediler. Ve Smart stay Beach Hotel fiyatı 2.5 ka...
Booking.comdan rezervasyon yapmıştık, ödemeyi kredi kartından tahsil ettiler, seyahatimize çok kısa bir süre kala rezervasyonun iptal edildiğini öğrendik, ve fiyatlar artık yükselmişti. Yeni bir rezervasyon yapmak zorunda kaldık daha yüksek fiyattan, 2 aydan fazla oldu halen iademizi alamadık şu and...
22 Mayıs-26 Mayıs tarihlerindeki seyahatim için ocak 2024'te rezervasyon yaptım ancak o tarihlerdeki şehirdeki organizasyondan ötürü ev sahibi fiyat yükseltti ve onayım dışında rezervasyonum iptal edildi. Booking.com fiyat farkını ödeyeceğini garanti ederek (maillerde açıkça yazmaktadır.) bana yeni ...
Booking'de 1 gece konaklama Paris'te 110 küsur euro otel için yanlış tarihe rezervasyon yaptırdık. Hemen aradık rezervasyonumuzu konaklayacağımız geceye almak istediğimizi ücret farkı ne ise ödeyeceğimizi söyledik ancak otel bu durumu kabul etmedi ödememizi de iade etmedi son gün ayrı bir otel bulma...
Yorumlar