to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden 29 ağustosta Almanya'daki bir otelden rezervasyon yaptım. Daha iyi bir yer bulduğum için aynı gün (30 ağustostan önce iade garantili) iade ettim. Buraya kadar her şey tamam iade makbuzunu gönderdiler 4000 TL olarak fakat sonra iade işlemi iptal edildi ve açıklamada ise "görünüşe göre bu para size zaten ödendi" yazıyordu. Ayrıca müşteri hizmetleri de cevap vermiyorlar. Şikayet var sitesine baktığımda aynı tarihlerde benim gibi mağdur olan birkaç kişi daha gördüm tahminimce genel bir sorun olması. Yakın zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Rezervasyon Numarası
4725064415
Yiğit Ali Ç*****
Booking.com üzerinden ücretsiz iptal edilebilir rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan çekildi. Rezervasyondan 2 gün sonra (ücretsiz iptal hakkım devam ederken) rezervasyonu iptal ettim. İade tutarı maksimum 15 iş gününde yatacağını bildirdiler ve kanunen de bu böyle. Fakat 25 iş gününü geçti. Sürekli...
booking.com üzerinden Yunanistan otellerinden birine rezervasyon yaptırdım. Özellikle ücretsiz iptal olan otelleri listeledim. 28.07.2024 -01.08.2024 yerine yanlışlıkla 18.07.2024 -01.08.2024 seçmişim. 1 saat içinde iptali gerçekleştirdim. Toplam 526 EUR küsur olan rakamdan 21 euro geri iade edildi....
Booking.comdan rezervasyon yapmıştık, ödemeyi kredi kartından tahsil ettiler, seyahatimize çok kısa bir süre kala rezervasyonun iptal edildiğini öğrendik, ve fiyatlar artık yükselmişti. Yeni bir rezervasyon yapmak zorunda kaldık daha yüksek fiyattan, 2 aydan fazla oldu halen iademizi alamadık şu and...
Booking uygulaması üzerinde Midilli adasında kullanmak üzere araç kiraladım ancak ilkinde ödemeyi çekti. Sonrasında rezervasyonu iptal etti rezervasyon numaram 743124849 paranız geri yatacak diye mail geldi. Bende buna güvenerek tekrar aynı aracı kiraladım bu sefer rezervasyon onaylandı. Rezervasyon...
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
Yorumlar