Booking.com İptal Sonrası İade Sorunu

Booking.com sitesinden Londra da bir otel için rezervasyon yaptırdım. Daha sonra konumunun kötü olmasından dolayı 10 dakika sonra iptal ettim iade sonrası ücretin 5-15 iş günü içerisinde iade edileceğini söylediler. 1 ay sonra müşteri hizmetlerine yazdım. Benden belgeleri istediler yolladım ama herhangi bir dönüş olmadı. Hala da dönüş yapıyorum. En kötü tüketici heyetine başvuracağım. Ama booking.com un böyle mağdur edeceğini bilmezdim.

Herhangi bir geri dönüş yapmadıkları için Tüketici Heyetine şikayet ettim.



















