Booking.com İle Araba Kiralamada Beklenmedik Ekstra Ücretler

Booking aracılığı ile inbocars'tan araba kiraladım. Orlando Havalimanı'nda teslim almam gereken araba için şirket beni ofisine götürdü. Orada benden 330 dolar sigorta ve 200 dolar depozito talep edildi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için kiralamadan vazgeçtim.

Booking müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, onlar sigorta satın almak zorunda olmadığımı söylediler ancak kiralama ücreti için ödediğim 59 doların iade edilemeyeceğini söylediler. Daha sonra defalarca yazmama rağmen mailime dönüş yapmadılar.

Booking, başka satın almalarım nedeniyle ödül indirimi verdiğini söylediği için bu kiralamayı yapmıştım ancak ödemem iade edilmedi. 59 dolarlık ödememin iadesini talep ediyorum.