to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com Hesabım Aniden Devre Dışı Bırakıldı, Rezervasyonlarım Tehlikede
Booking.com hesabım (Bu***********@gmail.com) aniden devre dışı bırakıldı. Şu anda yurt dışındayım ve üç ayrı otel rezervasyonum bulunuyor. Sadece ilk rezervasyonum olan Ventus Hotel’e (28 Eylül giriş) sorunsuz giriş yaptım. 1 Ekim’de Tiran’da iki gecelik bir rezervasyonum ve 3 Ekim’de Budva’da Luce Hotel’de bir rezervasyonum daha var. Ancak hesabıma erişemediğim için bu rezervasyonlara dair bilgilere ulaşamıyor ve büyük mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız devre dışı bırakıldı” uyarısı alıyorum. Sabah saatlerinde hesabıma sorunsuzca erişebiliyordum, ancak şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Booking.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Tüm rezervasyonlarımda ödeme girişte yapılacak şekilde ayarlandı, önceden herhangi bir ödeme yapmadım.
Hesabımın acilen yeniden açılmasını ve tüm mevcut rezervasyon bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
