Booking.com Çok Kötü Ve Sorumsuz Bir Otel

İstanbul'daki Sakine Hanım Konağı'nda konaklamaktayım ve 101 numaralı odada kalmaktayım. Tavandan su sızıyor ve bugün temizlik için ek ücret ödedim. Ancak yerler ıslak, bavulum ve kıyafetlerim ıslanmış durumda. Bu durum üzerine bana başka bir oda tahsis edildi fakat bu oda tek kişilik yatak içeren bir oda. Rezervasyonumda talep ettiğim gibi en azından çift kişilik bir yatak ve temizlik benim için önemli bir konfor unsuru. Ne yazık ki başka oda seçeneği sunulmadı. Şu an için bir çözüm de yok ve bu saatte müdahale edecek bir sorumlu da bulunmuyor. Su damlayan yerin altına bavulumu koymuştum ve şimdi kıyafetlerim ıslanmış durumda. Dinlenmek yerine bu kıyafetleri temizlemek ve kurutmakla uğraşıyorum. Üstelik klima da bozuk ve odam çok soğuk. Sabahları sürekli gürültü oluyor. Nevresimler aşırı derecede tüylenmiş ve yırtık, rutubet kokuyor. Odaların durumu çok kötü ve olası sorunlara zamanında müdahale edilmiyor. Mağduriyet yaşatmaktan başka bir işe yaramıyor.