Booking Paramı İade Etmiyor!


2023 yılının Aralık ayında Booking adlı uygulamadan Rodos'ta Labranda Blue Bay Resort otelde 4182.297.411 rezervasyon numaralı ve 3102 pin kodlu konaklama satın aldık. Otelin ücreti 5 Ocak 2024 tarihinde kartımdan çekildi ama daha sonra, 22 Temmuz'da otele giriş sırasında bizden tekrar ücret talep edildi ve yatırdığımız ücretin Booking tarafından iade edileceği söylendi. Resepsiyondaki çalışan personel telefonu elimizden alıp rezervasyonu iptal etti. Kendileri daha sonra tekrar rezervasyon yaptılar ve bizden ikinci bir ücret aldılar. Daha sonra Booking ile konuştuklarını ve ücreti Booking'in iade edeceğini söylediler. Booking bizden ödediğimiz ücretlerin dekontunu istedi. Maille gönderdik ama üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve uygulama üzerinden Booking'e ulaşamıyorum. Ücret iademiz hala yapılmadı. Muhatap olacak kimseyi de bulamıyorum. Kötü bir uygulama.


25 Ekim 2024 tarihinde, ücretsiz iptal seçeneği olan, 4370989932 doğrulama koduna sahip bir rezervasyon yaptım ve ardından iptal ettim. Bu işlem süresinde kartımdan, 13.598,27 TL ücret kesildi. İptal işlemini yaptıktan sonra ise Booking.com tarafından iptal talebimin başarıyla gerçekleştiğini ve tüm...

18 Ekim 2024 tarihinde, ücretsiz iptal seçeneği olan, 4469286772 doğrulama koduna sahip bir rezervasyon yaptım ve ardından iptal ettim. Bu işlem süresinde kartımdan, 421.60€ ücret kesildi. İptal işlemini yaptıktan sonra ise Booking.com tarafından iptal talebimin başarıyla gerçekleştiğini ve tüm tuta...

Merhaba 14/11/2023 ile 18/11/2023 tarihleri arasında booking.com üzerinden 4146271990 onay numarası ve 7442 pin kodu ile yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaptığım gün ve daha sonraki hafta otel için iki defa ücret alındığını fark ettim. Kredi kartı ekstremde 31/10/2023 ve 07/11/2023 ...

Booking üzerinden 4781465241 onay numarası ve 4039 pin kodu ile 3-6 Mayıs 2025 tarihleri arasında Amico Del Sole isimli işletmeye rezervasyon yaptım. Rezervasyonumda ücretsiz iptal seçeneği bulunmaktaydı. 1 Aralık'ta ise rezervasyonumu iptal ettim. Tarafıma ödediğim 7.124,44 TL'lik tutar geri yatırı...
Yorumlar