to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com'a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinizde yardımcı olmadı. 4 gün için kiralamış olduğum ve ücretini ödediğim
Aracı teslim alamadım kiralama ofisine gittiğimizde araç olmadığını ve bize araç teslim edemeyeceklerini bildirdiler. Ayrıca surprice Karadağ Tivat ofisi firma çalışanı üstüme yürüdü ve dövmeye yeltendi elimden telefonumu alıp atmaya çalıştı. Resmen bana saldırdı. Bu durumu Booking müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen ne para iademi yaptılar ne de Sur price hakkında herhangi bir işlem yapmadılar. Sadece komisyon almak için varlar ancak müşteri memnuniyeti 0 böyle büyük firma için içler acısı bir durum. Bir daha asla Booking den bir şey kiralamayacağım.
Araç kiralama referans numarası : 732749569
6 Haziran 2023 tarihinde karadağ tivat havalimanından alınıp 9 Haziran 2023 tarihinde geri bırakılmak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ödemesi kredi kartımdan çekildi (84 euro). Aracı teslim alacağım saatte araç kiralama yerinde kimse yoktu aradığımda da zaten uygun araç olmadığı ve ödemen...
Saraybosna tatilimiz sırasında güvenilir olduğunu düşündüğümüz için Booking üzerinden araç kiraladık. Bookingden 3 günlük ödeme ve full kasko olarak kiralamamıza rağmen ofiste 140€ daha lastik ve cam sigortası adı altında tekrar para alındı. Son gün 12 de aracı bıraktık kimse gelip teslim almadı ana...
Booking.com'da 4 yıldızlı olarak listelenen Art-Gallery Avlabari isimli otele rezervasyon yaptırdık. Uçaktan indik ve saat 02.00'de otele vardık. Otel sahibi bornozla kapıyı açtı ve bu kadar geç geldiğimiz için neredeyse bizi azarladı. Booking'deki 43.66 euro'luk ücreti 45 euro olarak nakit aldı. Sa...
booking.com'dan yurt dışında araba kiralamada sorun yaşadım. Dönüşte müşteri hizmetlerine ulaşmak için sayfada uzun uğraşmalardan sonra mail yazdım, cevap olarak başka bir adrese yönlendirdiler. Orayı bulmak için kurs görmek lazım. Yine uzun uğraşlardan sonra mail yazdım. Bu sefer bana yurt dışı ul...
Montenegro Tivat havaalanından bir araç kiralamak istemiştim Payless şirketi elinde sadece lüks araçlar olduğunu söyledi. Daha sonra Booking üzerinden bir Renault Clio buldum ve rezervasyon oluşturdum. Araba teslimine yaklaşık 2-3 saat vardı. Oradaki yetkili ellerinde araç olmadığını ve iptal etmem ...
Yorumlar