Bilgim Dışında Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi, Acil İade Ve Araştırma Talebi

14 Ağustos saat 21.55'te, QNB Finansbank kartımın sonu 6480 olan hesabımdan Booking.com üzerinden 726 euro tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu siteyi daha önce hiç kullanmadım ve herhangi bir alışveriş ya da rezervasyon yapmadım. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, üstelik o ana kadar Booking.com'da üyeliğim dahi yoktu. Sadece bu olaydan sonra onlarla iletişime geçebilmek için üyelik oluşturdum.

İşlemi bankam aracılığıyla fark ettim ve hemen kartımı iptal ettirdim. Bankam, işlemin şu an beklemede olduğunu ve iki gün sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi. Booking.com ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca e-posta gönderebildim ve henüz bir geri dönüş almadım.

Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda endişeliyim. Kartımdan bilgim dışında çekilen bu tutarın iadesini ve konunun acilen araştırılmasını talep ediyorum.