to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz tarihinde, 19-23 Ağustos tarihleri için Lizbon'daki Exe Liberdade otele geri ödemesiz rezervasyon yapmak isterken, ilk denememde uygulama hata verdi. İşlemleri tekrar yapıp rezervasyonu tamamladım. Ancak sonradan, ilk rezervasyonun da alınmış olduğunu ve bu nedenle aynı konaklama için iki kez ödeme yapmış olduğumu gördüm. Durumu fark ettiğim anda Booking.com'a ve otele ulaşmaya çalıştım ancak Booking, durumun otelin inisiyatifinde olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söyledi. Aynı şekilde otel de geri ödeme yapmayacaklarını belirtti. Booking'in bu durumda, yanlışlıktan fayda sağlamaya çalışan otele karşı hakkımı korumaması şirkete olan güvenimi çok sarstı. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Booking.com ile yaşanan sorun 13 Temmuz 18:50 Pegasus uçağı (1 saat 10 dakika rötar yaptı) ile Lizbon’a gittik. 22:05'te Lizbon saati ile havaalanına indik. Bu saati biz bildirdik. Tesis sahibinin +44 ile başlayan numarası mesaj kutusuna sadece oraya mesaj bıraktık ve Booking üzerinden Booking yardı...
Uygulama üzerinden 17 Haziran 2025 günü Hollanda Breda'da, "Premier Classe Hotel Breda" isimli otelden 2 kişilik 2 farklı oda tuttum. Ödeme anında uygulama dondu ve hata verdiğini düşündüm. Yeniden rezervasyon yapmaya çalıştım ve bu sefer aynı özellikte oda bulamayınca biri 3, diğeri 2 kişilik bir o...
22 Ekim 2025 tarihinde iPhone üzerinden Booking.com uygulamasını kullanarak Barcelona’daki 'Hostal Fernando' otelinde 16-19 Kasım tarihleri arasında o...
Booking'ten Portekiz Lizbon'a yapmış olduğum bir daire rezervasyonum, rezervasyona iki gün kala, hem de farkı bir ülkedeyken iptal edildi. Bu sürecin tatilimin ortasında gerçekleşmesi hem zaman hem de maddi kayba yol açtı. Yetkili kişiler ödediğim ücretin sadece bir kısmını bana gönderdiler. Geri ka...
Yaklaşık 1 ay önce booking.com üzerinden yurt dışında bir otel için ücreti otelde ödenmek üzere rezervasyon yaptım. 21 Kasım tarihinde booking.com uygulaması üzerinden gelen ve konaklayacağım otelden gelmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Rezervasyon teyidi için 24 saat içinde bir ödeme yapmam gerekti...
Yorumlar