to read complaints and reviews, or file yours. 
Bongavon internet mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul’a teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ürünlerim uzun süre teslim edilmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca H*** Hanım’a da mail attım ve ürünlerimin gönderilmesini talep ettim.
Siparişim ancak dün elime ulaştı ve gelen kargoda bulunan küçük kayık kahvaltılık tabak kırık çıktı. Ürün hem çok geç gönderildi hem de hasarlı teslim edildi, buna rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla firmaya ulaşabiliyorum.
Kırık gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimin zaten bir buçuk ayda gelmiş olması nedeniyle değişim için yeniden beklemek istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
1 Nisan’da Bonvagon’un kendi sitesi üzerinden 6 adet kırlent ve kılıfı, toplam 3600 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 569475’tir. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, üretim ya da kargoya verildiğine dair hiçbir güncellem...
Bihter Soydar markasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Mart tarihinde verdiğim seramik tabak siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi ve gönderilmedi. Sipariş; 12 parça kase sunum seti, kırmızı desen çay tabağı 6’lı ve kalp desen kahvaltı tabağı 6’lı ürünlerinden ol...
Bihtersoydarcom’dan 24 Mart tarihinde el emeği diye özellikle öne çıkarılan kırmızı çizgili kahvaltı takımı ve kalpli 6’lı tabaklardan oluşan bir set satın aldım. 7–14 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler bana İstanbul Ataşehir’e tam 1 ay sonra ulaştı ve gelen ürünlerin nerede...
Bonvagon sitesinde gördüğüm dertsiz masa örtüsü. Ortanca desende desenler hoşuma gitti görsel olarak hemen sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturdum fakat siparişim uzun bir süreden sonra tekrar tekrar aradıktan sonra elime geldi. Ürünü açtığımda hayal kırıklığına uğradım çünkü çok kalitesiz masa örtüs...
Yorumlar