Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İletişim Cevapsız: İptal Ve İade Talebi

18.10.2025 tarihinde 565271 numaralı, 19.10.2025 tarihinde ise 565285 numaralı siparişlerimle Bonvagon’dan nevresim takımı, LED lamba, kırlent ve havlu takımı aldım. Ürünleri siparişin ertesi günü kargolanmadan iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen iptal edilmedi ve zorla ürünler gönderildi. Ürünle...

Bonvagon firmasından 04.09.2024'te 557608 numarası ile aldığım 2 set halinde 4'lü kırlent kılıfı ve runner takımlarımı bugün itibariyle hâlâ bana göndermediler. Siparişlerin durumu ile ilgili mail atmama rağmen otomatik olarak yanıtlanan bir mail cevap olarak gönderildi. Bugün mesai saatleri içerisi...

29 Mart’ta Bonvagon web sitesinden bir halı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak maillerime hiçbir ş...

10 Şubat 2026 tarihinde Bonvagon üzerinden ev aksesuar paspas siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 568517’dir. Bu süreçte firmayla iletişime geçmek için defalarca deneme yaptım ancak ne ...

Bonvagon üzerinden 22 Şubat tarihinde halı, paspas ve masa örtüsü siparişi verdim. Toplamda 15.500 TL tutarında, 2 taksit olarak kredi kartıyla ödeme yaptım. 568815 ve 568824 numaralı siparişlerime ait ürünler aradan uzun zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca iletişime ge...