Çözüldü

Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi: Müşteri Mağduriyeti Ve Uyarı

Nurhan

1.114

Nurhan'ın Teşekkür Mesajı

“Ücret iadem gerçekleştirildi, teşekkür ederim. Ancak süreç boyunca yaşadığım iletişim eksikliği ve belirsizlik beni oldukça yıprattı. Umarım benzer bir mağduriyet başka tüketicilerin başına gelmez.”

Dikkat! Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi – İnsanları aldatmaya Devam Ediyorlar!
16.06.2025 tarihinde bu firmadan 2.416 TL ödeyerek ürün sipariş ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar. “İade yapılacak” diyerek sadece oyaladılar.
Ben artık Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım, ayrıca banka üzerinden harcama itiraz süreci de başlattım.
Ancak bu şikayeti yalnızca kendi mağduriyetim için değil, başkalarının da aynı duruma düşmemesi için yazıyorum. Bu firma, sipariş alıyor, ürün göndermiyor, sonra da insanları haftalarca oyalayıp iletişimi tamamen kesiyor. Bu etik dışı ve aldatıcı davranışlara karşı ne gerekiyorsa engel olmalı herkes.
Bu yazıyı okuyan herkesi uyarıyorum:
Alışveriş yapmadan önce iyi araştırın. Böyle yöntemlerle para kazanmaya çalışan kişiler, sizin sessiz kalmanıza güveniyor.

siparis-verdim-urun-gonderilmedi-musteri-magduriyeti-ve-uyari-2.pdf

Gelişme

28 Temmuz 2025 09:58

Dikkat! İnsanları Aldatmaya Devam Ediyorlar 16.06.2025 tarihinde 2.416 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama, WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. İade talebim kabul edildiği söylendi ama bugüne kadar tek bir adım atılmadı. Ben hakkımı aramak için hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, hem de bankam aracılığıyla harcama itirazı yaptım. Fakat mesele sadece benim param değil. Bu firma aynı yöntemle başka insanları da mağdur etmeye devam ediyor. Buradan herkesi uyarıyorum: Bu kişiler açıkça haksız kazanç ve güven suistimali yapıyorlar. Kimsenin emeği, alın teri bu şekilde suistimal edilmemeli. Defalarca yaptığım arama ve yazışmaların kayıtlarını da saklıyorum. Gerekirse ilgili mercilerle paylaşabilirim. Ben bu şikayeti yalnızca kendi mağduriyetim için değil, başkalarının da aynı sıkıntıya düşmemesi için yazıyorum.

Nurhan

Ücret iadem gerçekleştirildi, teşekkür ederim. Ancak süreç boyunca yaşadığım iletişim eksikliği ve belirsizlik beni oldukça yıprattı. Umarım benzer bir mağduriyet başka tüketicilerin başına gelmez.