06.06.2025 tarihinde ürün aldık. Kaç haftadır bekliyoruz, ürün hâlâ gelmedi ve sürekli oyalıyorlar. Paramızı alıp ürünü ...göndermiyorlar. 15 gün sonra 'değişim yapın' diyorlar, iade etmiyorlar. Olmayan ürünleri siteye yükleyip insanların parasını alıyorlar. 'Kargoya verildi' diyerek bekletiyorlar, yan...
5
Çözüldü
Turkcell'den Beklenmeyen Hizmet: İnternet Ve Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı
Ev internetimiz arızalandı, sorunlar ortaya çıktı. Mobil internetim de çekm...iyor diye defalarca aradım, ancak ilgilenmediler. Boşuna fatura ödüyoruz. T...
Boyner internet sayfasından alınan ürün kargonuz zamanında gitmez, teslim edildi. SMS gelir, kargo gelmez, rezil olursun...uz. 3 gündür kargo peşindeyim. İletişim merkezinden aldığımız cevap: mail attık, mail attık. Kargoyu arıyorsun, ulaşamazsın, hiçbir muhatabımız yok. Hâlâ çözüm bulacaklar. Hiç güve...
Siparişim hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, '2 iş günü içinde' denildi. E-posta gönderdim, '3 iş gü...nü içinde' yanıt alacağım söylendi fakat 4 iş günü geçti. Kargoya verilip verilmediği ya da herhangi bir bilgi verilip verilmediği konusunda kimse yok. Müşteri memnuniyeti adına ge...
Kullanılmayan ürünün iadesini almıyorlar, hem de pahalıya satıyorlar. 50 ml'lik ürün başka bir sitede daha ucuzken, 30 m...l için verdiğim paraya bakın. İncelenmiş olduğu gerekçesiyle iade alınmıyormuş. Sitede bu konuyla ilgili bir bilgi de yer almıyor. İade koşullarında da böyle bir durum belirtilmemi...