Boltoptan.com Şikayet Ve Mağduriyet

21.08.2024 tarihinde “boltoptan.com” adlı siteden 2 Adet Aptamil 4 numara 800 gr mama siparişi verdim (sipariş no: 704287187). Siparişi verdikten 2 gün sonra sipariş no ile takip yaptığımda durum da iptal yazıyordu. Bu konuda bana ne bilgi verildi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri destek hattında belirtilen telefondan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım.

Ancak her defasında bir kez çalan telefon kendiliğinden kapandı, muhatap bulmak/ulaşmak mümkün olmadı. Yanıltıldığımı düşünerek bankaya harcama itirazında bulunacağım. Mağdurum. Bu konun ivedilikle çözülmesini istiyorum.