Ana Sayfa
Bolçi Çikolata
Bozuk Çıkan Bolçi Çikolata İçin Değişim Veya İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:34166767

Sıla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Çıkan Bolçi Çikolata İçin Değişim Veya İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sıla

Bolçi Çikolata

07 Kasım 2025 17:16

625

Sıla'nın Teşekkür Mesajı

“Nazik bir İletişim kurup müşterilerinize değer verdiğiniz için mağduriyetimi ürün değişimi ile giderip mutlu ettiğiniz için teşekkürler bolçi ❤️”

Bolçi markasına ait çikolata kaplı Antep fıstıklı krokan kutu ürününü Bolu’daki bir dinlenme tesisinden aldık. Ürünü satın aldıktan hemen sonra açtığımızda hem görüntüsünde hem de tadında bozukluk fark ettik. Kutunun üzerinde sadece üretim tarihi (Mayıs ayı) yer almakta, son tüketim tarihi ise bulunmamaktadır.

Yaşadığımız bu sorun sonrasında Bolçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat herhangi bir dönüş alamadık. Satın aldığımız dinlenme tesisine ise ulaşım sağlayamadık. Ürün fişi elimizde mevcut değil çünkü ürünü eşim sürpriz olarak aldığı için fiş alınmamış.

Bolçi’den, bozuk çıkan ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.

Bolçi Çikolata

07 Kasım 2025 17:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş

Sıla

22 Kasım 2025 13:47

Nazik bir İletişim kurup müşterilerinize değer verdiğiniz için mağduriyetimi ürün değişimi ile giderip mutlu ettiğiniz için teşekkürler bolçi ❤️

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Okunmayan Çikolata: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

Sida

Bolçi Çikolata

26 Ekim 2025 05:52

638

Bugün bir petrol istasyonundan Bolçi One Antep Fıstıklı Krokan ürünü aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve küfe benzer bir durumla karşılaştım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ise silik olduğu için okunamıyor. Ürünün fişini almadım, kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu markadan bırcok kez alış...

Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Okunmayan Çikolata: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

sagliksiz-ve-son-kullanma-tarihi-okunmayan-cikolata-cocugumun-sagligi-tehlikeye-girdi-3.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolata Bozuk Çıktı

Zehra

Torku

20 Eylül 2025 13:18

338

16.08.2026 son kullanma tarihli ve l:253361 parti numaralı Torku Antep fıstıklı çikolatayı dün marketten aldım ve bugün açıp yediğimde tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürünü serin ve kuru bir yerde, ambalajı açılmamış şekilde muhafaza ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasın...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolata Bozuk Çıktı

Nestle Antep Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mahmut

Nestle

03 Kasım 2025 16:39

180

03.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar Emirdağ’daki bir Şok mağazasından Nestle Antep fıstıklı çikolatanın 3X60 gr’lik paketini satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 31/07/2026 olmasına rağmen, paketteki üç çikolatanın da tadı farklıydı, renklerinde değişiklik vardı ve kokuları rahatsız ediciydi. ...

Nestle Antep Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

nestle-antep-fistikli-cikolatalar-bozuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-5.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Eti Antep Fıstıklı Çikolata Bozuk Çıktı, Çözüm Sunulmadı

Furkan

Eti Gıda

22 Ekim 2025 23:59

421

Bugün bir marketten Eti Antep fıstıklı çikolata aldım. Ürünü açtığımda hem yapısında hem de tadında bozukluk fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 2026 Şubat olarak görünüyordu, yani tarihi geçmiş değildi. Ürünle ilgili olarak ne marketten ne de Eti’den herhangi bir çözüm önerisi sunulmad...