to read complaints and reviews, or file yours.Bohem Hotel Riva Görevlilerin İlgisizliği
Bohem Hotel Riva de havuz da başımıza gelmeyen kalmadı diyebiliriz. Can kurtaran falan yok otel havuzundaki artık ismi nedir bilmiyorum içerisinde bulunan hava makinesi kardeşim can simidinin üstündeyken açılmasına neden oldu 140 cm'lik yerden 210 cm'lik yere ve kardeşim geri dönmek için kulak attığı an simitten düştü ve boğuluyordu ben kardeşimin yanına gittiğim an kardeşim panikledi ve ikimizde boğuluyorduk. Rabbime çok şükür ki otelde konaklayan bir beyefendi bizi kurtardı o sırada otel görevlileri ne yapıyordu diyebilirsiniz şöyle bir cevap vereyim bizi sadece izliyorlardı otele bunu ilettiğimde uyaracağız dedi sadece ve havuz kenarındaki kırık yüzünden ayak kesiği oldu.
Sevgili Zeynep Naz, Öncelikle yaşadığınız talihsiz olay ve yaşadığınız korku için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin güvenliği bizim için her zaman en öncelikli konudur. Yaşanan bu olay, otel yönetimimiz tarafından büyük bir ciddiyetle incelenmiş ve havuz alanındaki tüm güvenlik önlemleri ile personel sorumlulukları yeniden gözden geçirilerek gerekli iyileştirmeler yapılmıştır. Size böyle bir deneyimi yaşattığımız için bir kez daha üzgünüz ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için tüm önlemlerimizi artırdığımızı bilmenizi isteriz. Sizi ve ailenizi bu olumsuz deneyim sonrası tekrar ağırlamak ve güvenli, rahat bir konaklama yaşatmak istiyoruz. Bu nedenle bir sonraki konaklamanızı ücretsiz olarak sunmaktan memnuniyet duyarız. Ayrıca, konaklamanız sırasında havuz kenarında ve restoranımızda alkollü ve alkolsiz içeceklerimizi ikram olarak sunmak isteriz. Geri bildiriminiz sayesinde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz ve umarız bir sonraki ziyaretinizde beklentilerinizin çok üzerinde bir deneyim yaşarsınız. Saygılarımızla, Rıdvan uçak Hotel Manager | Bohem Hotel
