to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler'de 27 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve BEDAŞ'tan Acil Müdahale Talebi
İstanbul Esenler Niğbolu Caddesi’nde bulunan aboneliğime ait adreste 29.09.2026 sabah saat 09.00’dan bu yana ciddi bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu şikayeti oluşturduğum 30.09.2026 saat 12.30 itibarıyla yaklaşık 27,5 saattir elektriğimiz yok ve ne zaman geleceği de belirsiz.
Kesinti lokal bir arıza olmasına rağmen sadece sokağın bizim bulunduğumuz tarafında boydan boya elektrik yok, karşı tarafta ise elektrik bulunuyor. Benzer kesintiler geçmişte yaşandığında, geç saat olsa bile ekipler kısa sürede gelip müdahale ediyor ve biz de çalışmaları görebiliyorduk. Ancak bu arızada defalarca aramamıza rağmen hiçbir ekip çalışması görmüyoruz.
29.09.2026 tarihinde saat 20.13’te yaptığım başvuru sonucunda 8965861945 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, SMS ile de tarafıma iletildi. Her aradığımızda “2–3 saat içinde verilecek” şeklinde saatler ileri atılarak bilgi veriliyor ancak sahada fiili bir çalışma yapılmıyor ve hâlâ enerjisiz bırakılıyoruz.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle iş kaybı yaşıyoruz, evdeki soğutucular çözülmeye başladı ve ciddi maddi zarara uğrama riskiyle karşı karşıyayız. Oluşan ve oluşacak tüm zararlarımızdan BEDAŞ’ı sorumlu tutacağımızı, tazmin hakkımızı talep edeceğimizi peşinen belirtmek istiyorum.
Bu lokal arızanın ivedilikle giderilmesini, ekibin gerçekten sahaya yönlendirilerek tarafımıza net ve doğru bilgi verilmesini, yaşadığımız mağduriyet ve olası maddi kayıplarımız için de gerekli incelemelerin yapılarak tazmin süreci hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Kesinti 36 saate ulaştı. Yatakta bakım gereken hastayı dün gece başka bir yere göndermek zorunda kaldılar. Bu zamanda bu kadar uzun süre kesinti kabul edilir bir şey değil. Ben telefonu araçta şarj ettim, başkaları bs yerlere gönderdiler. Dolapta buzluk ürünleri bozuldu. Sanki nükleer saldırı da başa çıkamıyoruz. Hastası olan, makineye bağlı olan, yaşlısı, bebeği olan, evden çalışan ne yapacak.