Esenyurt'ta 10 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Çağrı Merkezi Bilgileri

26 Mart günü saat 16.00’dan itibaren İstanbul Esenyurt Gök Evler Mahallesi’nde elektriklerimiz kesildi ve aradan yaklaşık 10 saat 40 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde elektrik verilmedi. Sadece bizim sokak değil, birden fazla ilçe ve mahallede benzer şekilde elektrik olmadığını biliyoruz ve bölge olarak ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bu süreçte buzdolabımızdaki tüm gıdalar bozuldu ve yaşadığımız mağduriyet her geçen saat artıyor. Herhangi bir planlı kesinti bildirimi ya da önceden bir uyarı da yapılmadı.

Bu süre boyunca 186 çağrı merkezini defalarca aradık. Her aradığımızda “2 saat sonra gelecek” denilerek saat sürekli ileri atıldı, son aradığımızda da yine saat 16.00’da geleceği söylendi fakat bu bilgi de diğerleri gibi yerine getirilmedi. Sürekli ertelenen ve gerçekleşmeyen dönüşler hem güvenimizi kırdı hem de mağduriyetimizi daha da artırdı.

Habersiz şekilde bu kadar uzun süreli kesinti yaşanmasını ve verilen bilgilerin sürekli değişip tutulmamasını kabul etmiyorum. Elektriğin bölge genelinde bir an önce verilmesini, yaşanan bu uzun süreli kesintinin ve yanlış bilgilendirmelerin nedenleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.