to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye’den ayrılmadan önce İstanbul'da elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerimi kendi hizmet merkezlerinde tüm işlemleri eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kapattım. Tüm güvence bedellerini ödemiş olmama rağmen, ilgili tutarları PTT’den geri alamadan ülkeden ayrılmak zorunda kaldım.
Şu anda ne Türkiye’de bir banka veya PTT hesabım bulunuyor ne de ülkede kalıcı olarak kalma imkanım var. Telefon hattım da kapalı olduğu için PTT müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Yakınlarım Türkiye'de yaşıyor fakat onlara herhangi bir vekalet vermiş değilim, dolayısıyla işlem yetkileri yok.
İade tutarlarının tarafıma ulaştırılması ve işlemlerin uzaktan, herhangi bir banka hesabı veya vekalet gerektirmeden nasıl tamamlanabileceği konusunda net ve pratik bir çözüm ya da alternatif yol haritası talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve hak ettiğim tutarların iade edilmesini bekliyorum.
01.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki aboneliğim için kapatma başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında bir evrak verildi. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, güvence bedelimin tarafıma iade edilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvence bedelinin faturamdan düşül...
Dikilitaş Mahallesi Dutluk İçi Sokak Birlik Apartmanı No:10 Daire:18 Beşiktaş adresinde, hesap numaram 258 453 36 10 ile kayıtlı elektrik aboneliğimde, bana ait olmayan 2021 yılına ait bir borç nedeniyle yaklaşık 8-9 aydır haksız yere sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayım. 1 Nisan 2024’te bu adr...
3974880809 numaralı hesabıma ait güvence bedelinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamdan tahsil edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu durumun ardından hem güvence bedelinin nasıl hesaplandığı hem de iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde fark...
Vefat eden büyüğümüzün ardından, hak sahipleri olarak faturaları üzerimize almak için başvuru yaptık. Burada kişi başı 688,83 TL yeni abonelik teminatı alındı, 4 kişi için toplamda bu rakamlar yuvarlanarak 690 TL oldu. İade edilmesi gereken vefat eden kişinin tutarının PTT'den alınacağı belirtildi. ...
Dedemizden kalma 3 katlı evimizin elektrik faturası, 3 kata aynı fatura üzerinden gelmektedir; yalnızca tesisat numarası ile abone numaraları farklıdır. Boğaziçi Elektrik AŞ yeni bir uygulama başlatmış ve bu uygulama kapsamında eski abonelerin üzerindeki elektrik sayaçlarını feshetme kararı almış. B...
Yorumlar