Bedaş'tan Uzun Süreli Elektriksiz Kalma Ve Tekrarlayan Arıza Şikayeti

29 Mart’ı 30 Mart’a bağlayan gece saat 23.30 civarında İstanbul Ataköy 2-5-6 kısmı K45 Blok’ta uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşadık. Yaklaşık 18 saat boyunca elektriksiz kaldık. Bu süre içinde defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen ekipler ancak 18 saat sonra gelebildi ve arıza giderildi.

Ancak aradan sadece yaklaşık bir saat geçtikten sonra aynı problem tekrar yaşandı ve bu kez de 20 saate varan bir kesintiyle yeniden elektriksiz kaldık. 1,5 saat önce yeniden arıza kaydı bıraktım, fakat statüsünü sormak için aradığımda, arızanın yanlış anlaşıldığını ve notun bile yanlış alındığını öğrendim. Çözüm üretilmesini bırakın; anlattıklarımızı doğru düzgün dinlemeyen ve anlamayan bir ekiple karşı karşıya kalmak ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.

Yaklaşık bir gündür elektriksiz bırakılmış durumdayız, karşımızda gerçek anlamda bir muhatap yok ve en kötüsü, ne zaman geleceğine dair net bir bilgi dahi verilmiyor. 3054641052 numaralı başvuru üzerinden yürüyen bu süreçte aynı arızanın çok sık tekrarlandığını da özellikle belirtmek isterim.

Bedaş’tan, bölgemizdeki bu sorunun sadece geçici değil, acil ve kalıcı olarak giderilmesini, aynı arızanın tekrar yaşanmaması için gerekli teknik altyapı ve bakım çalışmalarının yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.