to read complaints and reviews, or file yours. 
1-7 Temmuz tarihlerinde otelde konakladım. Daha önceki yıl da aynı otele gelmiştik. Hizmeti iyi değildi ama denizi çok güzel olduğu için tekrar geldik. Ancak bu sene gerçekten çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Hamburger istiyorsunuz, ekmek yok diyorlar; ayran istiyorsunuz, yok diyorlar. Deniz kenarındaki bar 17:30’da kokteyl servisini kesiyor. Tatilde bu saatte bar kokteyl vermeyi keser mi? Rahat edelim diye ailece cabana kiraladık, günlük 200 USD. Otel müşteri ilişkilerinden S***** Hanım gelip çok sipariş verdiğimizi söylüyor. Böyle bir şey olabilir mi? Cabana kiralıyorum ve her şey dahil otelde bana verdiğim siparişin hesabı soruluyor. Öyle ekstra bir istekte de bulunmadık, sadece içecek gibi taleplerimiz oldu. Odalar düzgün temizlenmiyor, odadaki boş su şişeleri alınmıyor. Daha anlatacak çok şey var ama kısacası, denizinin hatırı için bile bir daha gitmem.
*Rezervasyon için S**** Hanım ile görüştüm. Deniz manzaralı yüksek kat için ve evlilik yıl dönümü konsepti için anlaşma sağladık. Ayrıca alkol kullanmadığımızı söyledim; “tamam efendim siz hiç merak etmeyin biz hallederiz” dedi. *Otele geldiğimizde deniz manzaralı oda yerine kara manzaralı oda verd...
Otel kesinlikle beklentilerimi karşılamadı. Geldiğimiz ilk gün odaya çıktık ve temizlenmemiş bir oda ile karşılaştık. Çalışanların neredeyse hepsi yabancıydı ve iletişimde zorluk yaşadık. Sabun istediğimde şampuan getirildi, tekrar belirttiğimde ise 'Bununla yıkanın' dendi. Yemekler beklentimin altı...
5 gün kaldım, keşke daha erken ayrılsaydım. Otele girişten itibaren her şey problemliydi. Öncelikle odayı saat 15.00’te teslim ettiler. Hiçbir açıklama yapmadan, özür dilemeden. 2 odamız vardı. Birinin faturasını ısrarla arayıp istememize rağmen hâlâ göndermediler. Ayrıca, 2 kişi konakladığımız oday...
Kötü bir deneyimdi. Kaldığımız ilk odada klima ve buzdolabı sürekli akıtıyordu. Otel yönetimi bir çocuk gönderdi ve çocuk klima tamir etmeyi bilmediği için sorun daha da kötüleşti. Altına kova koymamızı önerdiler. Yanımızda köpek vardı ve hayvanın elektrikli suya temas etmesi umurlarında olmadı. Oda...
Yorumumu güncelliyorum! Geçen yıl çıkış yaptıktan sonra öğle yemeğini ve içeceğimizi alıp öyle çıkmıştık otelden. Şu an çıkış yaptık, kartı bıraktık, ne memnuniyetimizi sordular, ne de yüzümüze baktılar. Yemekten zaten memnun değildik, memnun olmadığımız yemeği bile yiyemedik, yasakmış. Girişimizde,...
Yorumlar