Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Kapsamındaki Robot Süpürgemin Onarımı Ve Değişimi Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 17:45
452

15.03.2022 tarihinde Media Markt’tan Lydsto r1 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında BNP Paribas Cardif Sigorta şirketinden cihaz koruma sigortası (3+1 yıl) yaptırdım. Cihaz arıza yaptıktan sonra Media Markt ürünü tamir için aldı ve sigorta kapsamında işlem yapılacağını belirtti. Ancak sigorta şirketi hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek cihazı tamir etmeden geri gönderdi.

Ben ürünü özellikle sigorta yaptırarak güvence altında aldım. Hem Media Markt hem de sigorta şirketi yükümlülüklerini yerine getirmeyerek beni mağdur etmiştir. Bu durum tüketiciyi yanıltmakta ve güven kaybına yol açmaktadır. Garanti süresi ve sigorta kapsamında olan cihazım için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum.

25 Eylül 2025 08:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

26 Eylül 2025 12:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 26.09.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Cigdem
Cigdem
26 Eylül 2025 12:23

⸻ Sigorta yapılırken “full kapsam” denildi, bu güvenceyle aldım. Ancak cihaz arızalanınca çözüm odaklı davranmadılar. Batarya dışında farklı problemler olmasına rağmen hiçbir onarım yapılmadı. Geri dönüş yaptılar ama sorun giderilmedi. Şiddetle tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

BNP Paribas Cardif Sigorta Kapsamındaki Arızalara Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

profile
06 Mayıs 2025 11:44
363

profile
24 Şubat 2025 20:15
406

profile
06 Mayıs 2024 22:16
838

profile
30 Eylül 2025 19:03
336
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2025 01:20
285
Sigorta Kapsamı Dışı Kalan Arızalarla Mağduriyet

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz