Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Poliçe İptali Engellendi

profile
23 Ocak 13:48
597

BNP Paribas Cardif Sigorta a.Ş.'ye ait 60540645 numaralı Uzatılmış Garanti Sigortası poliçemin mebdeden iptalini talep ediyorum. Poliçe bilgilendirme metninde belirtilen 444 98 76 numaralı müşteri hizmetleri hattı başta olmak üzere, ilgili iletişim kanallarına defalarca başvurmama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Poliçenin iptali için yönlendirilen tek kanalın müşteri hizmetleri olması ve bu kanala fiilen erişim sağlanamaması nedeniyle, yasal iptal hakkımı kullanmam engellenmekte ve bu durum tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Poliçemin mebdeden iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen prim tutarlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek, yasal haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

23 Ocak 14:45 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 29.01.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Meltem
Meltem
29 Ocak 11:19

Hayır dönmediniz yalan yanlış şeyler yazmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2023 09:44
392

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz