to read complaints and reviews, or file yours.İade Gelmemesi Ve Şüpheli E-posta Adresi Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
BNP Paribas Cardif’te bulunan hayat sigortası poliçeme ilişkin olarak 2023 yılında tarafıma bir poliçe iadesi olacağı bilgisi verildi. Bu görüşme sırasında benden IBAN, T.C. kimlik numarası ve ad‑soyad bilgilerim istendi ve a***************@bnpbaribascardif.com adresine göndermem söylendi. Ben de istenen bilgileri bu adrese mail atarak ilettim.
Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ve herhangi bir ödeme ya da geri dönüş yapılmamasına rağmen hâlâ hesabıma bir iade yatırılmadı. Bunun üzerine tarafıma verilen e‑posta adresinin gerçekten BNP Paribas Cardif’e ait olup olmadığı konusunda ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Şu ana kadar banka hesaplarımda ya da kişisel bilgilerimde olağan dışı bir işlem fark etmedim fakat kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
BNP Paribas Cardif’ten, a***************@bnpbaribascardif.com adresinin kuruma ait değilse kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yol gösterilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Aslında mail teyidi olarak şikayet oluşturdum sizin bünyenize ait mi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili sizleri aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
Buradan sadece mail adresi teyidi istiyorum ödeme vs talep etmiyorum. Mail sizin bünyenize mi ait bu bilgiyi alabilir miyim?
