Alınamayan Diş Muayenesi Ve Kesintili İade Şartı

Pariba Cardif üzerinden bireysel hayat sigortası için Şubat ayında telefonla arandım ve şartlar makul geldiği için teklifi kabul ederek poliçeyi başlattım. O tarihten bu yana 2 aylık ödeme tahsil edildi, bu ayın 18’inde de 3. Taksitin çekileceği bilgisi verildi.

Poliçem kapsamında yılda bir defaya mahsus diş muayenesi ve diş temizliği hakkım olduğu söylendi. Yaklaşık 10 gün önce bu hizmet için randevu oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda yaşanan aksaklığın kendilerinden kaynaklanmadığı ifade edildi. Diş polikliniğini aradığımda ise Cardif sigortadan kendilerine herhangi bir bilgilendirme veya onay ulaşmadığı söylendi.

Ortada açık bir iletişimsizlik ve hizmet verilmemesi durumu varken, hem zaman kaybı yaşıyor hem de ödeme yapmama rağmen hizmet alamadığım için mağdur ediliyorum. Buna rağmen poliçeyi iptal etmek istediğimde, mağdur olmama karşın tarafıma yapılacak iade tutarından kesinti yapılacağı bilgisi verildi.

Hiçbir şekilde faydalanamadığım bu sigorta için ödediğim tüm tutarların kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve poliçemin herhangi bir ek ücret ya da kesinti yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.