Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

Alınamayan Diş Muayenesi Ve Kesintili İade Şartı

profile
15 Nisan 11:22
325
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Alamadığım diş randevumu geç de olsa oluşturdukları için teşekkürler.”

Pariba Cardif üzerinden bireysel hayat sigortası için Şubat ayında telefonla arandım ve şartlar makul geldiği için teklifi kabul ederek poliçeyi başlattım. O tarihten bu yana 2 aylık ödeme tahsil edildi, bu ayın 18’inde de 3. Taksitin çekileceği bilgisi verildi.

Poliçem kapsamında yılda bir defaya mahsus diş muayenesi ve diş temizliği hakkım olduğu söylendi. Yaklaşık 10 gün önce bu hizmet için randevu oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda yaşanan aksaklığın kendilerinden kaynaklanmadığı ifade edildi. Diş polikliniğini aradığımda ise Cardif sigortadan kendilerine herhangi bir bilgilendirme veya onay ulaşmadığı söylendi.

Ortada açık bir iletişimsizlik ve hizmet verilmemesi durumu varken, hem zaman kaybı yaşıyor hem de ödeme yapmama rağmen hizmet alamadığım için mağdur ediliyorum. Buna rağmen poliçeyi iptal etmek istediğimde, mağdur olmama karşın tarafıma yapılacak iade tutarından kesinti yapılacağı bilgisi verildi.

Hiçbir şekilde faydalanamadığım bu sigorta için ödediğim tüm tutarların kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve poliçemin herhangi bir ek ücret ya da kesinti yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 11:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 16.04.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Tuğçe
Tuğçe
21 Nisan 10:24

Alamadığım diş randevumu geç de olsa oluşturdukları için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2025 11:13
924
3
Bedir sonucu yetersiz buldu

Diş Randevu Talebinde 2 Ay Oyalama, Sigorta Hizmetinden Hayal Kırıklığı

profile
15 Ocak 14:50
545
dis-randevu-talebinde-2-ay-oyalama-sigorta-hizmetinden-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 12:36
1.569

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz